講師：榊原宏昌氏
管理者・リーダーが身につけておきたい伝え方のスキルについての講習がありました。
・言葉だけではなく、動作を用いる事でコミュニケーションをとっていきましょう。
・報連相について、双方の認識のズレの修正をおこなう事で関係性の構築について努めていきましょう。
管理者・リーダーとしては、指導ポイントについても8項目に分けて講義をいただいています。
報連相をされやすい上司になる事もポイントになるので、聞く姿勢・雰囲気・時間・ねぎらい・明確な指示に気を付けましょう。
今回の研修の内容を少しでも取り入れていき、日々の指導技術の向上に努めていきましょう。
