居宅介護支援事業所における「ルール」「マニュアル」の重要性

天晴れ介護サービス総合教育研究所株式会社代表取締役

榊原 宏昌

介護現場をよくする研究・活動を仕事としています！京都大学経済学部卒業後、特別養護老人ホームに介護職として勤務。社会福祉法人、医療法人にて、生活相談員、グループホーム、居宅ケアマネジャー、有料老人ホーム、小規模多機能等の管理者、新規開設、法人本部の仕事に携わる。15年間の現場経験を経て、平成27年4月「介護現場をよくする研究・活動」を目的として独立。介護福祉士、介護支援専門員執筆、研修講師、コンサルティング活動を行う。著書、雑誌連載多数（日総研出版、中央法規出版、ナツメ社など）。年間講演、コンサルティングは300回を超える。ブログ、facebookはほぼ毎日更新中。オンラインセミナー、YouTubeでの配信も行っている。

個人プレー、自己流、何でもありにならないために……誰がケアマネジメントを行っても一定の水準をクリアできるようにしよう

「ルール」化できる業務はルール化する

介護やケアマネジメントに限らず、仕事をするには、決め事、つまり「ルール...